Maintenant, tout s’additionne pour Schneider Electric

Schneider Electric était confronté à des défis majeurs dans la gestion de sa tarification, de ses remises et de ses contrats à l’échelle de ses opérations mondiales, en raison d’un système ERP obsolète incapable de gérer la complexité des exigences commerciales modernes. Le système ne pouvait pas offrir une visibilité en temps réel sur la tarification annuelle, les refacturations et le traitement de plus d’un milliard de dollars de transactions de remises. Cela entraînait des lacunes dans les données, des inefficacités et des taux de rejet des demandes pouvant atteindre 10 %, ce qui avait un impact négatif sur la trésorerie et la satisfaction client.

Dans le cadre de son projet de transformation SAP, baptisé « Titan », Schneider Electric recherchait une solution pour moderniser ses processus de tarification et de gestion des contrats. L’entreprise devait traiter de vastes ensembles de données, automatiser le traitement des remises et fournir des informations en temps réel sur la tarification et la rentabilité. L’objectif était d’améliorer l’efficacité opérationnelle tout en réduisant le risque d’erreurs manuelles et les problèmes de trésorerie.

Titan constituait la première mise en oeuvre mondiale de S/4HANA chez Schneider Electric ; l’entreprise avait donc besoin d’un partenaire capable de gérer les complexités techniques liées à l’intégration de la tarification et de la gestion des contrats dans SAP, tout en répondant à ses besoins métier en matière de flexibilité et d’évolutivité. Elle a choisi les solutions SAP d’optimisation des marges proposées par Vistex après avoir constaté que celles-ci lui permettraient de gérer efficacement plus de 2,5 millions d’enregistrements de tarification, notamment grâce à des fonctionnalités de révision des prix, des techniques de validation visant à prévenir les transactions en double et un traitement automatisé des ristournes.

L’intégration de Vistex à SAP a permis à Schneider Electric de rationaliser ses processus de remises et de refacturation, améliorant ainsi la gestion de la trésorerie et réduisant le recours aux audits manuels. Grâce à Vistex, l’entreprise a pu résoudre les problèmes de visibilité des données, ce qui lui a permis d’identifier et de résoudre de manière proactive des difficultés telles que les rejets de demandes de remboursement dus à des erreurs dans le système ERP des clients.