Administración del programa

La administración interna del programa puede resultar ineficiente y costosa. Reaccionar a la rotación, ampliar los programas según las fluctuaciones estacionales y admitir múltiples idiomas y zonas horarias requiere una supervisión constante. Los gastos generales de planificación, contratación y capacitación del personal para auditar reclamaciones y procesar pagos, así como la gestión de estos recursos (personas/instalaciones/TI, etc.) pueden exigir aún más los recursos.

Amplíe su equipo con nuestros recursos y experiencia

Con la administración de programas de Vistex puede liberar sus valiosos recursos para centrarse en actividades de misión crítica. Nuestro personal de servicio multilingüe en la región brinda experiencia regional y nuestros servicios de conserjería pueden adaptarse a las necesidades específicas de su programa. Al proporcionar auditoría y validación de reclamos, soporte de mesa de ayuda y procesamiento de pagos, Vistex respalda todas sus necesidades administrativas para ejecutar programas globales exitosos.

Beneficios del servicio

• Auditoría/validación de reclamaciones
• Soporte de mesa de ayuda vía correo electrónico y teléfono
• Soporte para el cumplimiento de recompensas (mercancías/tarjetas)
• Entrada/procesamiento de datos
• Procesamiento y conciliación de pagos
• Servicios de conserjería adaptados a sus necesidades específicas
• Supervisión del aseguramiento de la calidad
• Validación de facturas con IVA/GST, entrada de datos