Ahora todo tiene sentido para Kern Pharma
Problemática inicial
Kern Pharma, empresa farmacéutica privada perteneciente al Grupo Indukern, ha experimentado un importante crecimiento en los últimos años al incorporar a su cartera nuevas líneas de productos con diferentes necesidades comerciales.
Esta nueva exigencia, unida a un entorno económico cambiante, impulsó la necesidad de buscar soluciones para ser más flexibles, gestionando promociones y descuentos, así como adaptando los sistemas informáticos a las demandas de los clientes. El objetivo era incentivar a los clientes en función de la segmentación de los productos para así aumentar el beneficio promocional derivado de los logros del compromiso de ventas.
Además, un cambio en la legislación que limitaba los descuentos tuvo lugar, siendo así el momento perfecto para buscar una nueva solución que permitiera una mayor flexibilidad en la gestión de promociones e incentivos, adaptándose a las nuevas necesidades del mercado, y enfocándose en estrategias de crecimiento para la compañía.
Solución
Kern Pharma consideró la posibilidad de desarrollar una solución interna, pero la empresa eliminó esta opción cuando conoció las soluciones que ofrecía Vistex. Por ello, recurrió a nuestra solución, la cual se integraría sin problemas con su ERP, cubriendo así todos los requisitos para mejorar sus promociones de ventas a las farmacias. Además, la carga de trabajo del departamento de IT se ha reducido considerablemente, gracias a una mayor autonomía.
Resultados
Con las soluciones Vistex para SAP, Kern Pharma puede adaptar sus programas de promoción. La empresa puede definir campañas y promociones más complejas y detectar aquellas más beneficiosas para los clientes, gracias a una mayor transparencia y visibilidad.
Los usuarios han ganado autonomía en el área comercial, siendo capaces de definir una estrategia comercial de acuerdo con los objetivos de la empresa. Con la simplificación y automatización de los procedimientos internos, se han eliminado los contratiempos y las fuentes de error. Las soluciones de Vistex permiten a Kern Pharma ver los resultados y calcular los márgenes reales por material, dando una visión completa de la rentabilidad a nivel de producto.
