Implementare le Soluzioni Vistex Concentrandosi Sul Lato Umano del Cambiamento

5 concetti per guidare strategicamente una gestione efficace del cambiamento con un focus sulle persone

Mentre le aziende cercano di ottenere un vantaggio competitivo nei rispettivi mercati, molte cercano di implementare nuove tecnologie per rendere le loro organizzazioni più veloci, agili ed efficienti.

Troppo spesso le organizzazioni si concentrano sull'implementazione della nuova tecnologia il prima possibile e non considerano l'aspetto umano del cambiamento, dando spesso per scontato che i dipendenti adotteranno il cambiamento senza ulteriori operazioni. Questo approccio può far fallire le grandi iniziative di cambiamento, con conseguenti perdite di fatturato, diminuzione della produttività e basso morale degli impiegati.

L'OCM descrive il modo in cui le organizzazioni gestiscono l'impatto legato a cambiamenti significativi nei processi aziendali, nei sistemi, nei ruoli o nei comportamenti. Una strategia di OCM include i componenti necessari per l'efficacia di un piano di gestione del cambiamento ed è progettata per garantire una transizione fluida con il minimo disturbo alle operazioni quotidiane.

Di seguito sono riportati 5 concetti chiave che utilizziamo per guidare la nostra strategia OCM Vistex e i passi necessari per attuarla:   

1. Vision convincente – Un'iniziativa di cambiamento di successo inizia con l'identificazione della ragione aziendale del cambiamento e dei benefici che porterà alle persone coinvolte. Una volta che le persone riconoscono il motivo per cui è necessario un cambiamento e identificano cosa ci guadagnano (un concetto noto come “What’s in it for me?”, "Cosa ci guadagno io?" o WIIFM), è probabile che si impegnino nel cambiamento, lo abbraccino e lo accettino.

   Le organizzazioni devono individuare una visione centrale che risuoni con gli stakeholder e che generi entusiasmo e impegno per le soluzioni Vistex. Devono comprendere i vantaggi che possono aspettarsi quando effettuano la transizione, tra cui una maggiore visibilità dei programmi di incentivazione, l'acquisizione di un maggior numero di opportunità di guadagno, la riduzione del lavoro manuale, l'eliminazione degli errori di determinazione dei prezzi e una reportistica più accurata per consentire un processo decisionale più rapido.

2. Allineamento della leadership – I dipendenti si affidano naturalmente ai rispettivi manager affinché li guidino. Pertanto, se il team di leadership dell'organizzazione si concentra e si impegna nel cambiamento, si otterranno molti vantaggi, tra cui una maggiore adesione e motivazione al coinvolgimento. 

   È opportuno cogliere le opportunità per allineare il team di leadership dell'organizzazione alla visione e alla strategia alla base del passaggio alle soluzioni Vistex, perché i leader impegnati possono influenzare positivamente i loro team. Una volta che il team di leadership di un'organizzazione ha compreso il cambiamento, dovrebbe sostenere l'implementazione e mostrare un supporto visibile per la soluzione.

3. Coinvolgimento e disponibilità degli stakeholder  – Tutti i dipendenti (sì, anche i leader) devono essere coinvolti nel cambiamento. Poiché la predisposizione al cambiamento non è un'attività "una tantum", è necessario tastare il polso di tanto in tanto per misurare la disponibilità dell'organizzazione ad adottare il cambiamento.

   Tutte le parti interessate devono essere coinvolte attivamente nella transizione alle soluzioni Vistex. Dalla distribuzione di comunicazioni orientate a un gruppo specifico all'offerta di formazione basata sul ruolo, una strategia OCM deve includere attività di coinvolgimento e preparazione degli stakeholder che li entusiasmino, li coinvolgano e li preparino al passaggio alle soluzioni Vistex. Inoltre, nel corso dell'implementazione si dovrebbero adottare misure per valutare la disponibilità ad adottare le soluzioni Vistex e adattare l'approccio e le attività corrispondenti per massimizzare l'efficacia, generare il consenso ed eliminare le sorprese al momento del go-live.

4. Comunicazione – Per implementare con successo qualsiasi cambiamento, è necessario stabilire un piano di comunicazione che delinei il modo in cui l'organizzazione comunicherà efficacemente con i propri dipendenti. I messaggi chiave devono essere identificati e inclusi nel piano di comunicazione e, in ultima analisi, incorporati nella comunicazione agli stakeholder.

   È necessario sviluppare un piano di comunicazione completo per definire il modo in cui la leadership e il team di progetto comunicheranno i cambiamenti all'organizzazione. I messaggi chiave che avranno maggiore presa sugli stakeholder devono essere identificati e inseriti nella messaggistica.

5. Formazione – Per adottare un cambiamento, gli stakeholder devono sentirsi a proprio agio e sicuri nell'utilizzo del nuovo sistema e/o dei nuovi processi per adempiere alle proprie responsabilità.

   Grazie a una formazione basata sui ruoli e sui processi, adattata agli stakeholder, è possibile ottenere un apprendimento e un'accettazione efficaci delle soluzioni Vistex. 

Noi di Vistex utilizziamo un modello completo per far avanzare efficacemente la vostra organizzazione dallo stato attuale a quello futuro, riducendo al minimo le interruzioni delle operazioni quotidiane e mantenendo la produttività. Il nostro modello guida i servizi e le attività OCM end-to-end che offriamo e può essere adattato a qualsiasi settore per soddisfare le vostre esigenze specifiche. Scopri come possiamo supportarti.

Siamo entusiasti di continuare ad aiutarvi a superare le vostre sfide aziendali uniche attraverso l'adozione delle soluzioni Vistex e di farlo concentrandoci sul lato umano del cambiamento.