Bringen Sie Ihr MDF-Programmmanagement für 2024 auf Kurs

Die meisten Technologie- und Softwareanbieter wie Sie bieten Ihren Partnern Co-Marketing-Zuschüsse über Werbekostenzuschüsse (MDF) oder Genossenschaftsgelder (Co-op) an. Wie messen Sie den Erfolg der Verwaltung Ihrer MDF-Programme? Wissen Sie, ob sie Ihre Ziele erreichen?

Bist du auf der richtigen Seite der Strecke?

Für die Durchführung eines erfolgreichen MDF-Managementprogramms ist eine genaue Überwachung Ihres ROI erforderlich. Um Ihr Programm zu verfolgen, müssen Sie die folgenden Fragen stellen:

Sind die von Ihnen ausgewählten Partner...

• „Richtig“ für Ihr Programm?
• Sind Ihnen Ihre Anforderungen und Ziele klar?
• Motiviert zur Leistung?
• Voll engagiert, Leads generieren, die Pipeline vorantreiben und neue Verkäufe generieren?
• Erhalten Sie die Schulung und Unterstützung, die sie benötigen?
• Ihre Forderungen schnell und korrekt beglichen bekommen?

Für MDF-Programme – vielleicht sogar Ihres – wird die Antwort auf die oben genannten Fragen wahrscheinlich „nicht wirklich“ lauten.

Vom Prozess abgelenkt

Es wurde geschätzt, dass mindestens die Hälfte jedes Partnermarketing-Euros ungenutzt bleibt! Obwohl es viele Gründe dafür gibt, gibt es auch viele gemeinsame Themen:

• Sie sind sich der ihnen zur Verfügung stehenden Programme nicht bewusst
• Umständliche und zeitaufwendige Programmverwaltungs- und Erstattungsprozesse
• Mangelndes Partnerwissen darüber, wie das Produkt des Anbieters am besten vermarktet werden kann

Die Verwaltung von MDF-Programmen bereitet Ihnen und Ihren Partnern Kopfzerbrechen. Diese Einschränkungen geben auch Schmerzpunkte an Ihre Partner weiter. Es entstehen hohe Verwaltungskosten, massive Ineffizienzen und eine schlechte Transparenz der Prozesse, während Partner lange Zahlungszyklen haben und Ansprüche häufig bestreiten, was alles zu Frustration führen kann.

Innovative Technologie- und Softwareanbieter werden strategisch daran arbeiten, diese Wahrnehmung im Jahr 2024 zu ändern. Warum also nicht dieses Jahr zu dem Jahr machen, in dem Sie Ihre Partner-MDF-Programme auf den richtigen Weg bringen?

Repariere die mit Herausforderungen gepflasterte Strecke 

Das Entwerfen und Bereitstellen eines neuen MDF-Programms kann eine große Herausforderung sein. Ohne die richtigen Tools ist die MDF-Verwaltung schwer zu verfolgen. Wenn Sie Schwachstellen an Ihre Partner weitergeben, erhalten Sie keine Treue zum Programm. Ohne eine einzige End-to-End-Lösung zur Verwaltung von MDF-Prozessen mangelt es Ihren Tabellenkalkulationen und manuellen Prozessen an Transparenz, Genauigkeit und Liefergeschwindigkeit.

Bei manuellen Prozessen fehlt Ihnen der integrierte Zugriff auf aktuelle, genaue Finanzdaten und Sie können nicht die Daten liefern, die zur Leistungsbewertung, zum Verständnis der Ausgaben oder zur Bestimmung der Partnerauslastung erforderlich sind, was letztendlich, wie oben erwähnt, zum ROI führt. Auch bei der Geltendmachung von Auslagen kann es für den Partner schwierig sein, von den Anbietern eine Erstattung zu erhalten. Es gibt Hürden zu überwinden, und als Anbieter verfügen Sie möglicherweise nicht über ein effizientes System zur Bearbeitung von Ansprüchen.

In vielerlei Hinsicht hat Marketing den Direktvertrieb als effektivste umsatzgenerierende Aktivität abgelöst. Ein Grund dafür ist die zunehmende Verfeinerung der Marketingstrategien, die dazu führt, dass Partner, die sich nicht mit Marketing auskennen, das Interesse verlieren. Aber wenn Ihre Partner die MDF-Marketingstrategie nicht vollständig verstehen und Schwierigkeiten haben, ihre Marketingideen und -aktivitäten von Ihnen genehmigt zu bekommen, wird das Programm nicht auf Kurs bleiben.  

Wenn Ihre Partner erfolgreich sind, sind Sie auch erfolgreich

Erfolgreiche Anbieter wissen, wie wichtig es ist, die Art und Weise, wie sie MDF mit ihren Vertriebspartnern bewerben, implementieren und ausführen, neu zu gestalten und es gleichzeitig für beide einfacher zu machen, mehr Wert und einen höheren ROI zu erzielen.

Hier sind zwei Empfehlungen, wie Sie Ihre Programme im Jahr 2024 auf den richtigen Weg bringen

1. Upgrades vor. Dies sollte im Rahmen Ihres gesamten Revenue-Management-Systems erfolgen, das Ihre Preise, Angebote, Anreizprogramme und mehr verwaltet. Das Ziel besteht darin, Ineffizienzen und Ungenauigkeiten zu beseitigen, die Ihre Programme verlangsamen, zu Zahlungsfehlern und Einnahmeverlusten führen oder unnötige Streitigkeiten und Unmut bei Ihren Partnern hervorrufen.
   
   Die Automatisierung Ihrer MDF-Prozesslösung und Ihrer anderen Prozesse bietet mehrere Vorteile: Zugriff auf zuverlässige Programmdaten in Echtzeit, schnelle Zahlungsabwicklung, bessere Nachverfolgungsmöglichkeiten, geringerer Verwaltungsaufwand und Betriebskosten sowie Loyalität. Partner können Ansprüche online einreichen und problemlos Leistungsnachweise, Zugangserklärungen und Berichte hochladen.
   
   
2. Machen Sie es Ihren Partnern leicht. Viele Partner berichten, dass die Nutzung der Programme zu schwierig sei. Wir empfehlen, Ihr Programm aus Sicht der Partner zu überprüfen. Sind die Prozesse zur Projektgenehmigung und Finanzierungsqualifizierung klar dokumentiert? Gibt es leicht zu findende Ressourcen, wenn Partner Fragen haben oder Schulungen oder andere Arten von Unterstützung benötigen? Sind die Programmrichtlinien online leicht zugänglich?

Bei einer Partnerschaft geht es darum, im Geiste des Vertrauens gemeinsam auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten. Lösen Sie Konflikte beim Leistungsnachweis (POP), indem Sie Ihre POP-Anforderungen überprüfen, um eine minimale Nutzung und einfache Compliance sicherzustellen. Wenn Anbieter ihre Partner auffordern, mehrere Dokumente einzureichen, um nachzuweisen, dass eine genehmigte Aktivität wie geplant durchgeführt wurde, kann dies zu Unzufriedenheit führen. Während die Dokumentation für Sie als Anbieter zu Prüfungszwecken unerlässlich ist, kann sie für Ihre Partner demotivierend sein. Erwägen Sie die Bereitstellung verschiedener Schulungstools, von Webinaren und virtuellen Demos bis hin zu Online-Hilfetools.

Die Extrameile gehen

Vertriebspartner sind das Lebenselixier der High-Tech-Branche. Wenn Sie es Ihren Partnern leicht machen, tragen Sie wesentlich dazu bei, Ihre Konkurrenz zu übertreffen. Gehen Sie strategischer vor, wenn es darum geht, mit wem Sie zusammenarbeiten und wie Sie Ihre Prozesse abwickeln, indem Sie sich für Qualität statt Quantität bei Partnern entscheiden, die die systemischen Verbesserungen, die Sie vornehmen, zu schätzen wissen, den Mehrwert, den Sie mit sich bringen, begrüßen und hochmotiviert sind, Ihre Produkte zu vermarkten und zu verkaufen. 

Die Kommunikation der Vorteile Ihrer MDF-Programme sollte ein fortlaufender Prozess sein. Behandeln Sie Ihr Programm wie ein Produkt – sagen Sie Ihren Partnern, welche Vorteile es für sie hat, indem Sie den Wert des Programms in Begriffen demonstrieren, die bei ihnen Anklang finden – höherer ROI, höhere Umsätze und Benutzerfreundlichkeit. Wenn Sie wirklich weit gehen wollen, sollten Sie darüber nachdenken, ihnen einen Anreiz zu geben, das Programm anderen bekannt zu machen.

Jetzt ist es an der Zeit, 2024 zu dem Jahr zu machen, in dem Sie Ihre Partner-MDF-Programme auf den richtigen Weg bringen!