La solución de Vistex consolida los sistemas y reduce las necesidades de apoyo administrativo.
Problemática inicial
Como muchas empresas de distribución mayorista, W.W. Grainger tenía varias divisiones que gestionaban de forma independiente múltiples sistemas y planes de compensación de ventas. Por ello, el mantenimiento de 3.000 planes de compensación de representantes de ventas requería mucho trabajo manual, incluyendo cálculos, facturación y conciliación.
Grainger necesitaba un proceso más coherente y automatizado, que consolidara la ejecución de las tareas en un solo sistema para toda la compañía, aportando así una mayor eficiencia, visibilidad y precisión.
Solución
Con un entorno SAP® ya implantado en la compañía a nivel global, Grainger seleccionó las soluciones de Vistex para SAP con el objetivo de aprovechar aún más su inversión en este ERP, manteniendo toda la información en una sola base de datos.
Para la empresa era muy importante poder crear y ejecutar sus planes de compensación dentro del ERP de SAP. La implementación comenzó con una formación para usuarios de negocio y equipo de IT de Grainger. El equipo de expertos de Vistex, mediante una serie de talleres de planificación, consiguió determinar y documentar los requisitos de la empresa y desarrollar una hoja de ruta detallada para la implementación.
Resultados
Gracias a las soluciones de Vistex para SAP, Grainger consiguió:
- Combinar sus múltiples planes de compensación de ventas en un solo sistema, consolidando los datos de compensación e integrando sus procesos con SAP.
- Automatizar las funciones administrativas básicas, seguir mejores prácticas contables y proporcionar a los usuarios un mayor control sobre la gestión del plan.
- Ofrecer a los empleados la posibilidad de ver sus cifras de comisiones a través de un portal web.
