Einer der schwierigsten Schritte im Prozess des Arzneimittelretourenmanagements ist es, den richtigen Preis für die Gutschrift an den Kunden zu finden. Es gibt jedoch Möglichkeiten, Arzneimittel und Medizinprodukte mit dem richtigen Rücknahmepreis zu versehen, ohne dass langwierige manuelle Prozesse erforderlich sind! Tatsächlich gibt es zwei Faktoren, die in das Preisproblem einfließen:
- Unterschiedliche Gesetze für das Rückführungsmanagement je nach Land
- Berücksichtigung der Typologie des zurückgegebenen Produkts
Welchen Weg werden Sie einschlagen?
Es gibt mehrere Wege, die Sie erkunden können, um die mühsame Natur des Retourenmanagements zu beseitigen. Es ist wichtig, den besten Prozess zu bestimmen, um eine Rückgabe sicher anzugehen. Beispielsweise können Sie im Rahmen des Rabattprogramms für Ihre Kunden einen Anreiz für Nichtretouren einschließen. Führt der Kunde innerhalb einer festgelegten Frist keine Rücksendung an das Labor durch, profitiert der Kunde von einem zusätzlichen Anreiz.
Sehen Sie sich dieses Webinar an, um mehr über die Definition Ihres Rückgabepreises und die Ausweitung derselben Technik auf andere Prozesse zu erfahren. Zu den wichtigsten Erkenntnissen gehören:
- Faktoren, die bei der Bestimmung des richtigen Preises im Retourenmanagement zu berücksichtigen sind
- Marktherausforderungen, die Ihrem Erfolg im Wege stehen könnten
- Drei Alternativen zur Behebung der Retourenpreise
- Techniken zur Kontrolle von Einnahmeverlusten aus dem Parallelhandel
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Sprecher/in:
Alejandra Garitonandia
Industry Principal of Life Sciences bei Vistex EMEA