Wie die digitale Transformation die Effizienz in der Lieferkette und die B2B-Personalisierung für Großhändler ermöglicht, um die Wirtschaftskrise zu überstehen
Digitalisierung – Ein Wiederherstellungsmechanismus für Großhändler und Distributoren in der europäischen Wirtschaftskrise
Europäische Großhändler wurden in den letzten Jahren von wirtschaftlichen Turbulenzen getroffen. Der Brexit, der Konflikt in der Ukraine und die globale Pandemie haben zu erheblichen Unterbrechungen der Lieferkette geführt. Der Aufstieg des Direct-to-Customer-Geschäfts (D2C) hat Distributoren in Konkurrenz zu ihren eigenen Lieferanten gebracht. Nur die effizientesten Distributoren werden überleben, indem sie Technologien einsetzen, um die Effizienz der Lieferkette zu steigern und die B2B-Personalisierung sowohl mit Lieferanten als auch mit Kunden zu verbessern.
Wirtschaftskrise in Europa
Für Großhändler und Distributoren, die auf den europäischen Märkten tätig sind, gab es eine Vielzahl von Herausforderungen, insbesondere aufgrund des Brexit, der COVID-19-Pandemie und des ukrainisch-russischen Krieges. Der Brexit hat zu erhöhten Problemen beim Import und Export von Waren in das Vereinigte Königreich und zu Schwierigkeiten bei der Rekrutierung und Bindung von Arbeitskräften geführt. Die globale Pandemie fügte dann eine unvorhersehbare Nachfrage, massive Unterbrechungen der Lieferkette und Probleme mit der Sicherheit der Mitarbeiter auf der ganzen Welt hinzu. Viele Unternehmen wurden während der Pandemie mit Geschäftsdarlehen, Zuschüssen, Urlaub und verschiedenen Formen der Unterstützung unterstützt. Viele leiden jedoch immer noch unter den finanziellen Auswirkungen der Pandemie.
Der ukrainisch-russische Krieg entstand, bevor sich viele Unternehmen vollständig von den Auswirkungen der Pandemie erholt hatten, was zu Produktengpässen bei Waren wie Mais, Rohöl und Düngemitteln für Pflanzen und Tierfutter führte. Der Krieg unterbrach wichtige Versorgungswege und unterbrach die Versorgung mit lebenswichtigen Produkten und Waren, darunter Transportausrüstung, Maschinen, Elektronik, Metalle, Chemikalien und Lebensmittel. Die Umleitung von Schiffen auf diesen Routen und Sanktionen aus Russland haben zu Verzögerungen in der Lieferkette, Containerknappheit und einem Anstieg der Versandkosten geführt. Die Abhängigkeit der EU von Energie aus Russland hat auch zu einem Anstieg der Öl- und Gaspreise geführt. All dies brachte einen unvermeidlichen Preisanstieg in der gesamten Lieferkette, wobei in weiten Teilen Europas Inflationsraten im zweistelligen Bereich zu verzeichnen sind.
Die Lebenshaltungskostenkrise
Vor allem im Winter fordert die „Lebenshaltungskrise“ ihren Tribut. Die Probleme einer zweistelligen Inflation und einer bevorstehenden Rezession beeinträchtigen das Verbrauchervertrauen in ganz Europa erheblich, was bedeutet, dass Großhändler, die sich nicht gut darauf vorbereitet haben, weitere negative Auswirkungen durch die „Lebenshaltungskostenkrise“ als durch die Pandemie erfahren könnten. Der Großhändler muss entscheiden, ob er Preiserhöhungen von Lieferanten weiter unten in der Lieferkette weitergeben oder diese Erhöhungen ganz oder teilweise auffangen möchte. Darüber hinaus hat das Aufkommen des Direkthandels die Großhändler in Konkurrenz mit vielen ihrer eigenen Lieferanten gestellt.
Mehr Effizienz in der Lieferkette erreichen
Viele Großhändler versuchen, diesen wirtschaftlichen Problemen einen Schritt voraus zu sein, indem sie intelligente Geschäftsprozessfunktionen implementieren, die dazu beitragen, ihre Lieferkette effizienter zu gestalten. Durch den Einsatz von Technologie können Großhändler strategisch planen, sodass sie sich rechtzeitig an unvorhergesehene Änderungen in Nachfrage und Angebot anpassen können, ohne Kompromisse bei Marge oder Qualität einzugehen. Eine echte Transparenz ihrer Lieferkette wird es Großhändlern ermöglichen, klügere Entscheidungen zu treffen und die Logistik weiter zu verbessern. Um das derzeitige Maß an Effizienz, Genauigkeit und Geschwindigkeit zu erreichen, das Großhändler benötigen, werden isolierte Systeme dies nicht tun. Digitale Transformation und Automatisierung sind entscheidend, um das Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben. Großhändler können KI auch nutzen, um die betriebliche Effizienz durch Ressourcenplanung und -zuweisung, Warenpreise, Angebote und Bestellverwaltung zu steigern.
B2B-Personalisierung vorantreiben
Mit dem Aufkommen vom Direct-to-Customer-Geschäft (D2C) stehen Großhändler nun in direktem Wettbewerb mit ihren eigenen Lieferanten. Im Jahr 2023 wird die B2B-Personalisierung ein vorherrschender Trend im Großhandel sein, und Distributoren müssen sorgfältig über ihre Beziehungen zu Kunden und Lieferanten nachdenken. Ein innovativer Ansatz wird immer wichtiger, um Kunden zu gewinnen, neue Einnahmequellen zu finden und die Kundenbindung zu erhöhen. Vertriebspartner müssen sorgfältig darüber nachdenken, maßgeschneiderte Preise, Rabatte und Preisnachlässe anzubieten, um Kundenbeziehungen zu fesseln, zu entwickeln und aufrechtzuerhalten. Darüber hinaus wird die Verbesserung der Geschwindigkeit und Klarheit ihrer Allianzen mit ihren Lieferanten nicht nur die Identifizierung der am besten geeigneten Lieferanten sicherstellen, sondern ihnen auch die Möglichkeit geben, das Beste aus den Lieferantenprogrammen herauszuholen sowie ihre Rentabilität und Margen zu steigern.